Retail Operations, Area Retail Manager

Annual salary€ 22800 - € 26400 / yr
Required work experience1–2 years
Work scheduleStandard schedule
Work modeOn-site
Employment typeFull-time

Responsibilities

Sala de ventas: vigilar las colas y abrir cajas adicionales antes de que la espera supere los cinco minutos
Sala de ventas: realizar una revisión mensual de accesibilidad y registrar las incidencias para la dirección
Opinión del cliente: recoger y clasificar los comentarios dejados en el punto de atención
Opinión del cliente: reportar las reclamaciones recurrentes a merchandising y a operaciones

Requirements

1–3 años de atención al público en comercio u hostelería
Español B2
Capacidad para plantear los problemas a la dirección sin que haya que pedírselo dos veces

Conditions

1.900–2.200 € brutos al mes, descuento de empleado
23 días de vacaciones más festivos

Skills

Problem-Solving
Empathy
Customer Focus
Initiative

Languages

Spanish (B2 — Upper-intermediate)

Updated 19/08/2026 19:30

Job published on 07/08/2026 15:15 in Madrid

Aurora Retail Group S.L.

Aurora Retail Group S.L.

Madrid

Supermercados y tiendas de artículos para el hogar: 74 establecimientos repartidos por toda España, desde los locales insignia de Madrid y Barcelona hasta comercios de barrio en ciudades medianas. Aurora Retail Group emplea a cerca de 3.400 personas entre los equipos de tienda, tres centros de distribución regionales y la sede central de Madrid. Abrimos entre 4 y 6 tiendas nuevas al año y la mayoría de nuestros encargados empezó en la sala de ventas. La plantilla alcanza dos picos, en Navidad y durante la temporada estival, cuando reforzamos los equipos de alimentación y de caja.

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