Antoine Lefèvre
19 years
Open to opportunities
Paris
Antoine Lefèvre
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Customer Service, Call Centre Manager
Annual salary:-
Specialisations:Customer Service, Call Centre Manager
Employment:Part-time
Work schedule:Flexible schedule
Preferred commute time:No preference
Relocation:Open to relocation
Total work experience (1 year and 11 months)
01/09/2024 - Present1 year and 11 months
Contactly Services
Prise d'appels entrants pour une ligne d'assistance retail en horaires du soir ; saisie précise des tickets pour le suivi par l'équipe suivante.
Skills
Communication
Reliability
Patience
About me
En parallèle de mes études, je prends des appels entrants le soir pour une ligne d'assistance retail à Paris et je consigne chaque ticket proprement pour l'équipe suivante. Je débute, mais je garde mon calme face aux appelants difficiles et je respecte la procédure d'escalade au lieu d'improviser. Je souhaite conserver ce rythme à temps partiel pendant l'année scolaire.
Education
30/06/2024
Lycée Jean Moulin, ParisSecondary school, Baccalauréat technologique
Languages
French - Native or bilingual
English - B1 — Intermediate
Citizenship & Work authorisation
Citizenship:France
Work authorisation:France
Driving licence
No car
Licence Category
No licence
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